Chương trình Khách hàng thân thiết của Solopick được ra mắt với mong muốn mang lại cho khách hàng những quyền lợi cao nhất khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng của Solopick.
Khách hàng sẽ được hưởng những quyền lợi đặc biệt khi tham gia và trở thành Khách hàng thân thiết của SoloPick.
Tính năng: Tích điểm – Sử dụng điểm
Tổng đài CSKH: 1900 2226
Áp dụng:
• Tích điểm áp dụng cho khách hàng mua lẻ tại hệ thống cửa hàng của Solopick, bao gồm cả khách mua online (không bao gồm mua tại hội chợ, triển lãm).
• Tiêu điểm áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại hệ thống cửa hàng.
PHÂN HẠNG KHÁCH HÀNG
| Thông tin | Khách hàng MỚI | Khách hàng BẠC | Khách hàng VÀNG | Khách hàng KIM CƯƠNG |
| Phát sinh hóa đơn mua hàng | < 2.000.000 VNĐ | Từ 2.000.000 – 5.999.000VNĐ | Từ 6.000.000 – 14.999.000VNĐ | Từ 15.000.000 VNĐ trở lên |
ĐIỀU KIỆN DUY TRÌ HẠNG KHÁCH HÀNG
- Tổng số điểm tích lũy được tính tối đa trong vòng 1 năm, phân hạng có giá trị sử dụng trong 1 năm kể từ thời điểm số điểm của khách hàng đạt hạng.
- Trong thời gian được hưởng ưu đãi, nếu khách hàng phát sinh đơn hàng tối thiểu 1.000.000VNĐ trong năm tiếp theo sẽ được tiếp tục giữ phận hạng khách hàng sau khi hết hạn phân hạng khách hàng cũ.
QUYỀN LỢI THEO PHÂN HẠNG KHÁCH HÀNG
- Tích điểm theo tỉ lệ giá trị hóa đơn mua hàng
| STT | Phân hạng khách hàng | Số tiền | Số điểm quy đổi |
| 1 | Khách hàng MỚI | 100.000 VNĐ | 2 điểm ( 2%) |
| 2 | Khách hàng BẠC | 100.000 VNĐ | 4 điểm ( 4%) |
| 3 | Khách hàng VÀNG | 100.000 VNĐ | 6 điểm ( 6%) |
| 4 | Khách hàng KIM CƯƠNG | 100.000 VNĐ | 8 điểm ( 8%) |
- Sử dụng điểm để mua sắm các sản phẩm được cung cấp bởi Solopick
- Tỉ lệ quy đổi điểm 1 điểm = 1.000VNĐ.
- Quý khách hàng có thể sử dụng số điểm tích được để thanh toán cho các lần mua sắm tiếp theo, số điểm sử dụng không vượt quá 50% giá trị hóa đơn.
3. Nhận tin nhắn chúc mừng sinh nhật và nhận ưu đãi giảm giá trên tổng hóa đơn như sau:
| Khách hàng MỚI | Khách hàng BẠC | Khách hàng VÀNG | Khách hàng KIM CƯƠNG | |
| Tỉ lệ | 10% | 10% | 12% | 15% |
Thời gian áp dụng ưu đãi nhân dịp sinh nhật là 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được tin nhắn
- Khách hàng được hưởng tất cả các ưu đãi đang áp dụng tại Solopick và các dịch vụ trước, trong và sau bán hàng.
Tất cả các nội dung tiêu điểm theo phân hạng khách hàng không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác của Solopick.
Lưu ý: Trường hợp khách hàng không cung cấp đủ thông tin tích điểm, chương trình ưu đãi khi sử dụng đến thông tin tích điểm sẽ bị hủy.
